ペインクリニック外来

受診される際は、事前予約が必要です。

恐れ入りますが、予約受付時間内に下記電話番号へお問い合わせください。

予約の流れ（初めての方）

当院、ペインクリニック外来は、紹介外来制、完全予約制となっておりますので、電話にて、事前の予約をお願いいたします。大変恐れ入りますが、専門性の高い診療科の為、紹介状を携えての受診をお願いいたします。

電話予約

• 電話番号

049-238-8283（ペインクリニック　3階受付直通）

• 予約受付時間

月曜日~土曜日 8:30~17:00（12:30~13:30を除く）

• ①紹介状をお手元に準備していただき、下記、注意事項を確認の上、上記電話番号におかけください。
• ②紹介状の宛名を確認の上、予約日のご案内をします。
• ③予約日、予約時間確定。確定した予約日にご来院ください。

注意事項

電話受付時に氏名、生年月日、年齢、ご連絡先電話番号、埼玉医科大学総合医療センター受診の有無、使用保険（労災、交通事故、健康保険）、疾患、症状を確認させていただきます。

ペインクリニック初診時は採血、レントゲン検査を行う事が多いので、かわごえクリニックのご来院からご帰宅までお時間がかかる事が予想されます。そのような事から、初診時の予約は午前中又は、午後2時半までのお時間でご案内させていただいております。又、ペインクリニック科は担当医制ですので、基本、初回時の医師で次の予約日のご案内となります。担当医表も併せて確認お願いします。検査結果の待ち時間はおよそ、1時間半くらいです。ご理解ください。
カルテ作成や、問診票記入もありますので、予約時間よりも30分程早めに、1階の新患受付へお越しください。

当日の持ち物

診療情報提供書（紹介状）、ＣＤ－R（撮影画像をお持ちの場合）、マイナンバーカード又は資格確認書、お薬手帳、埼玉医科大学総合医療センターの診察券（受診歴ある場合）

予約の流れ（再診、2回目以降、予約日変更の方）

基本は診察後に医師より、次回の予約のご案内をします。担当医制です。

電話予約

• ①お手元に診察券、又は、再診予約票を用意していただき、予約受付時間に3階直通電話番号へおかけください。
• ②診察券番号、又は、患者番号を確認させていただき、予約状況を確認し、担当医の予約日のご案内をします。
• ③予約日、予約時間確定。確定した予約日にご来院ください。

お電話に関する重要なお願い

予約患者さんの診療、対応を最優先とするため、お電話の際には以下の点にご理解とご協力をお願いいたします。

• お電話の目的について

お電話でのご対応は、「ご予約・予約変更に関するお手続き」のみとさせていただいております。ご自身の症状に関する詳しいご相談や、治療内容に関するご質問などは、お電話では無責任な判断、お答えができかねます。必ず診察時に直接医師へご相談ください。

• 通話時間について

回線に限りがあり、他のお電話をお待ちの患者さんもいらっしゃいます。ご用件はできるだけ手短にお伝えいただきますようお願いいたします。

• 長時間の通話への対応について

院内業務や他の方の診療に重大な支障をきたすと判断した場合、またはご予約と関係のないご質問が長く続く場合は、スタッフの判断にてやむを得ず通話を終了させていだだく場合がございます。あらかじめご了承ください。